クエスト不動産ブログ　/　Quest Blog.

■賃貸仲介営業の現実③

不動産賃貸仲介の営業マンは、色々と制限された存在です。

会社からは、ノルマを設定されて、ノルマを目標とされます。

また、厳しい会社方針も決まっている会社もあり、言動や行動も制限されています。

店長や上司や教育係もいて、実績が無い人は、好き勝手できないようになっています。

不動産賃貸仲介業では、ブラックな会社も多いのです。

パワハラやセクハラは、いまだに日常茶飯事の業界なのです。


一般の賃貸仲介営業マンは、ビックリするほど安月給です。

休みなしで働いても、年収300万円を切っている賃貸仲介営業マンも多いのです。

昇給するには、役職を上げて行く必要があります。

部長や店長や主任など、会社によって様々役職があります。

名刺を見ればすぐにわかるのですが、宅地建物取引士の資格すら持っていない人も多いのです。

宅地建物取引士の資格を持っていても、資格手当で5千円～3万円/月となっているのです。

ベテラン社員であっても、公道を無免許で走っているのと変わらない場合もあります。


実際の仲介現場の状況を想像してみます。

3人に1人の申込みならば、決定率は33.33％となり、ダメな仲介営業マンとなります。

月に10件の契約が必要ならば、30組の集客がなければなりません。

実質的に、再来などを合わせると40組位の対応となります。

休みのことを考えると営業1日あたり、2組の対応となり、忙しくてバタバタしているでしょう。


実際、対応にも時間がかかります。

案内へ行くまでの物件紹介までに、時間もかかります。

新規応対の接客は、普通は10分位で終わりません。

案内も歩いて行ける距離ならいいですが、営業車で3件の案内だと1時間や2時間以上かかることもあります。

口頭での契約はトラブルになってしまいますので、重要事項説明書の説明と契約書の署名・捺印が必要となります。

宅地建物取引士でなければ、重要事項説明書の説明をすることはできません。

宅地建物取引士の資格を持っていない営業マンが「なんちゃって」で説明をしている場合もありますが、それは完全に違法です。

サラッとそんなことをしている会社や仲介店舗もありますので、注意をしましょう。

この契約書作成や処理業務も地味ですが、結構手間を取られてしまうのです。


ブラックな体質の会社も多く、まともな常識が通用しないこともあるのです。

売上さえ上がっていれば、すぐに出世する場合もあります。

また、ブラックすぎて、社員や店長まで、コロコロ辞めてしまう仲介店舗もあるのです。

大手フランチャイズであっても、店内にガスを充満させると、どうなるか分からない店長もいますが・・・。

それだけ、まともな人材がいない会社もあるのです。

更に、売上をあげて、出世しなければ、なかなか生活することができないようにもなっているのです。


部長になれる人は、1人だけです。

大手の会社ならば、部署がいっぱいあるかもしれませんが、中小企業では限られた存在です。

店長についても、多店舗あれば別ですが、通常は一つの店舗に一人です。

そのため、生存競争が激しくなるのです。


出世も営業成績も上がらないベテラン社員はどうなるでしょうか？

カツカツの生活はイヤなので、個人バックを要求するようにもなります。

そのため、契約が決まりそうになれば、バックマージンを請求するのです。

そうすることで、安月給のために、少しマシな生活をするために、どうしても悪さをするようになります。


なかなか、実際のことは言いにくいのですが、この業界ではクビや懲戒解雇になる営業マンも多いです。

どうしても悪さをして、転職をしていく賃貸仲介営業マンも多くなるのです。

そのため、Ａ不動産に勤めていた甲さんが、Ｂ不動産に勤めていることも多くなります。


個人バックは、空室対策として有効ではあります。

しかし、不動産会社によっては、ＮＧとなる場合もあります。

見つかった場合は、退職させられたり、謹慎させられたり、降格させられたりもするのです。

もちろん、その店舗の店長がＯＫを出していれば、問題ないこともあります。

会社の特徴によって、危険なモノになる場合もありますので、個人バックについては気を付けましょう。

気がつくと、得意先の仲介営業マンを辞めさせている原因をつくっている場合もあるのです。



クエスト不動産経営管理(株)　石光良次