クエスト不動産ブログ　/　Quest Blog.

■賃貸仲介営業の現実①

賃貸仲介の営業マンには、会社にもよりますが、月100万円位の売上ノルマがあります。

賃貸仲介での契約で売上を達成するには、1件当たりの契約単価が10万円として、10件位の契約は必要です。


10件の申込みを得るには、来客100％の申込みであっても、新規で月10人の来店が必要です。

以前は、95％以上の決定率が一流とされていましたが、昨今はそんな状態ではないようです。

冷やかしのような人も来店してしまいます。

どうしても、引越しする予定がなくなったり、他の物件も気になったりして、キャンセルも出てきてしまいます。

インターネットで調べれば、自分が申込んだ物件よりも、いい物件が載っていたりするのです。


3人に2人の申込みができたとすると、決定率は66.66％です。

そうなると、月に新規15人の来客が必要となります。

営業マン1人当たり15人の来客をさせるとなると、仲介の営業マンが多くなるほど、集客が必要となります。

実際、まったく集客できず、来客がなければ、その仲介店舗は統合や閉鎖などしてしまい、終わってしまうのです。



現場のデジタル化も徐々に進んできています。

グーグルマップのストリート・ビューがあり、来店をしなくても、現地のザッとした雰囲気がわかるようになりました。

しかし、基本的には、物件の紹介をして、案内をして、申込みをしてもらいます。

物件紹介をして、スッと案内まで行けばいいですが、そうならない場合もあります。


物件案内を3件するとしても、車で回るならば、1時間位かかってしまいます。

しかし、3件案内をしても決まらない場合もあります。

さらに案内をすることになれば、時間がドンドンかかってしまいます。

遠距離の物件を案内する場合、片道で1時間以上かかってしまう場合もあるのです。

渋滞に引っかかってしまうと、更に時間もかかります。

困ったことに、賃貸仲介の営業では、契約をもらえなければ、1円の売上げにもならないのです。

物件案内で、お客さんを送迎すれば、当然ガソリン代も人件費もかかります。

実際には、1円にもならないばかりか、明らかにマイナスの仕事となってしまうのです。

つまり、いくら一生懸命に仕事をしても、結果が伴わないと会社からも叱られます。


更に、賃貸不動産の会社でも、部屋付け優先物件があります。

仲介の優先順位につきましては、以前のブログに掲載しています。

その優先順位を守らず、決めやすい物件で決めてしまうと怒られてしまいます。

できるだけ、部屋付け優先順位の高い物件を口八丁で契約させることを命令されるのです。

明らかに、条件に合致しないのならば、問題ないのですが、ゴリゴリに詰まらてしまうのです。

たとえ人気の無い1階部分であっても、強引に部屋付けをするように命じられるのです。


賃貸仲介営業マンは、色々なバランスを取ながら仕事をしているのです。



クエスト不動産経営管理(株)　石光良次